Este contrato describe los términos y condiciones generales (“Términos y condiciones”) que regulan el registro, la navegación y utilización de El Sitio de internet www.cuidados.net (en adelante, “El Sitio”) por parte de cualquier persona que ingrese al website o utilice sus servicios.

El Sitio contacta a personas que desean ofrecer servicios (en adelante, “Prestadores”) con personas que requieren tales servicios (en adelante, “Prestatarios”). Por lo tanto, El Sitio es una plataforma de encuentro de oferta y demanda.

Los presentes Términos y Condiciones se aplican tanto a Prestadores como a Prestatarios, sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada uno de ellos. A los fines de estos Términos y condiciones, el término “Usuario” / “Usuarios” hace referencia en forma indistinta a Prestadores y Prestatarios.

1. ACEPTACION

Al ingresar, usar o registrarse en El Sitio, o utilizar cualquier producto y/o servicio desde o por intermedio de El Sitio, el Usuario acuerda expresamente que declara conocer y aceptar todos los Términos y Condiciones que aquí se detallan. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

2. OBJETO

El Sitio consiste en una plataforma online cuyos servicios (en adelante, los “Servicios de El Sitio”) consisten en facilitar el acercamiento entre individuos para que creen contactos con fines de prestar o demandar servicios.

3. REGISTRO

3.1. Para acceder a los servicios de El Sitio, el Usuario deberá crear una cuenta de usuario (en adelante, “Cuenta”), completando todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos, y aceptar los presentes Términos y Condiciones.

3.2. Los Prestadores, para ofrecer sus servicios a través de El Sitio, previamente a la creación de la Cuenta, deberán cumplir con lo estipulado en la cláusula 9.1 de estos Términos y Condiciones.

3.3. Al registrarse en El Sitio, los Usuarios aceptan y autorizan que su perfil sea visible y público para todos los usuarios de El Sitio, pudiendo estos últimos ver la puntuación y opiniones de los Usuarios en para cada servicio ofrecido o demandado.

3.4. Los Usuarios Prestadores, para poder ofrecer sus servicios a través de El Sitio. Autorizan a El Sitio a publicar en su website todos los datos de su perfil, información y fotografías, a los efectos de poner tales datos a disposición de los Prestatarios para que contraten sus servicios.

3.5. El Usuario es el único responsable de mantener la seguridad de la Cuenta, debiendo seleccionar una contraseña secreta y segura. El Usuario no debe publicar, distribuir o compartir la información de acceso a la Cuenta.

3.6. El Usuario deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de la Cuenta.

3.7. El Usuario garantiza poseer la edad mínima necesaria (dieciocho – 18 – años) para utilizar los Servicios de El Sitio. En caso de no cumplir con la edad mínima, bajo ninguna circunstancia tiene autorización de El Sitio para utilizar El Sitio.

3.8. El Usuario en ningún caso no podrá:

3.8.1. Utilizar, como nombre de Usuario, el nombre de otra persona.

3.8.2. Utilizar, como nombre de Usuario, un nombre ofensivo, vulgar u obsceno.

3.8.3. Utilizar, como nombre de Usuario, un nombre sujeto a derechos de otra persona sin contar con la debida autorización de ésta.

3.8.4. Utilizar, sin la debida autorización, la Cuenta de otro Usuario.

3.8.5. Utilizar, sin la debida autorización, información de otro Usuario como propia.

3.8.6. Utilizar El Sitio o los Servicios de El Sitio para contratar o solicitar a otros Usuarios con finalidades diferentes de las previstas en El Sitio y en estos Términos y Condiciones.

3.9. El Usuario podrá dar de baja la Cuenta mediante la solicitud a la dirección de e-mail bajas@cuidados.net

3.10. El Sitio se reserva el derecho de anular y/o cancelar la cuenta de un Usuario si éste no cumple con estos Términos y Condiciones. 

4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

4.1. El Sitio es una empresa que pone a disposición, a través de El Sitio, un servicio para que: (i) los Prestadores publiquen datos y perfiles para recibir y evaluar oportunidades de prestación de servicios/colaboración y para que (ii) Prestatarios busquen y evalúen posibles candidatos de prestación de servicios o colaboraciones.

4.2. El Sitio no está involucrado ni participa en ninguna transacción entre Usuarios Prestadores y Prestatarios, sino que se limita a poner en contacto a ambos tipos de Usuarios. El Sitio no es una consultora ni agencia de empleo ni contrata personal, y no se responsabiliza por los términos de contratación pactados entre Prestadores y Prestatarios en forma posterior a su conexión a través de El Sitio. En caso de surgir una relación laboral entre el Prestador y el Prestatario, éste último es el único responsable de cumplir con toda la normativa laboral y de seguridad social que resultare aplicable.

5. FUNCIONAMIENTO

5.1. El Prestatario que desee contratar los servicios ofrecidos por un Prestador deberá completar el formulario disponible en El Sitio indicando el servicio, y modalidad requeridos, y podrá seleccionar un perfil entre los Prestadores se ofrecen en El Sitio. En todo caso, El Sitio servirá como un mecanismo para agilizar y facilitar la búsqueda. Serán el Prestador y el Prestatario los que determinen y fijen las características, modalidades y duración que tendrá cada servicio contratado de manera individualizada.

5.2. Los Prestatarios podrán contratar los servicios de los Prestadores para una ocasión en particular o de manera semanal o mensual. Esto dependerá de lo acordado entre el Usuario Prestador y el Usuario Prestatario.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS EN GENERAL

6.1. Los Usuarios aceptan cumplir con los presentes Términos y Condiciones así como todas las leyes y normativas aplicables. En particular, no usarán El Sitio para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que:

6.1.1. Sea falso o engañoso.

6.1.2. Sea discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o su pertenencia a un grupo étnico, país, raza o religión específica, o a causa de su género, orientación sexual o incapacidad.

6.1.3.  Afecte a la intimidad o el orden público.

5.1.4. Viole las disposiciones legales respecto de la prensa o la protección de menores.

6.1.5. Perjudique a terceros.

6.2. El Usuario se compromete a no usar, ni que personas bajo su control utilicen ningún motor, software, herramienta, agente u otro sistema o mecanismo (incluidos, sin limitación, navegadores, spiders, avatars, o agentes inteligentes) para navegar o hacer búsquedas en El Sitio, excepto el motor de búsqueda y los agentes de búsqueda que están disponibles en El Sitio. El Usuario se compromete a no usar El Sitio o los servicios puestos a su disposición de forma que El Sitio o dichos servicios sean interrumpidos, perjudicados, minorar su eficiencia o menoscabados de cualquier forma.

6.3. El Usuario se compromete a asumir la responsabilidad total por el uso de El Sitio por sí y/o sus subcontratistas y/o agentes y, consecuentemente, aceptan la responsabilidad conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto al uso de El Sitio por terceros que sean autorizados por el Usuario y que incumplan dichos Términos y Condiciones.

6.4. El Usuario se compromete a no usar El Sitio para obtener acceso o tratar de acceder sin autorización a otros sistemas informáticos.

7. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES             

7.1. Los Prestadores reconocen que el único vínculo entre ellos y El Sitio consiste en aquél mediante el cual El Sitio se obliga a la provisión de los servicios a través de la plataforma, no existiendo ningún otro tipo de relación entre ambos.

7.2. Los Prestatarios reconocen que el único vínculo entre ellos y El Sitio consiste en aquél mediante el cual El Sitio les proporciona datos de contacto de Prestadores a los fines de poder contratar en forma independiente los servicios de estos últimos.

8. OBLIGACIONES DE LOS PRESTATARIOS

8.1. El Prestatario, al registrarse en El Sitio, se compromete a mantener una conducta profesional y a pagar puntualmente los servicios para los que contacta con el Prestador. Asimismo, se compromete a no demandar servicios que no pueda pagar.

8.2. El Prestatario deberá tener en cuenta que su fiabilidad será valorada positiva o negativamente por el Prestador por lo que cuantos más votos positivos tenga, tendrá más posibilidades de contactarse a través de El Sitio con otros Prestadores.

8.3. El Sitio se reserva el derecho de eliminar su cuenta de usuario si se produce un segundo voto negativo por no pagar sin causa justificada o si a juicio de El Sitio el Prestatario está realizando un uso abusivo, malintencionado o de mala fe de la plataforma.

8.4. El Prestatario está obligado a pagar a través de MercadoPago, el precio fijado por el servicio solicitado en la plataforma El Sitio como así también el precio pactado con el Prestador, el cual incluirá la comisión a la que tiene derecho Zolvers como intermediario en la prestación del servicio. Sin perjuicio de lo anterior, el Prestatario tiene derecho a no realizar el pago del servicio si el mismo no ha sido prestado.

8.5. Al contratar el servicio de un Prestador, el Prestatario deberá abonar el costo del mismo en El Sitio, a través de MercadoPago.

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9. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS PRESTADORES

9.1. El Prestador que desee ofrecer sus servicios a través de El Sitio deberá aplicar en El Sitio cargando su cuenta de correo electrónico y proporcionando a El Sitio los datos solicitados en el formulario de registro. El Sitio se contactará con el Prestador para concretar una entrevista personal. El Sitio tendrá el derecho de averiguar sobre los antecedentes del postulante y rechazar su solicitud. En caso de ser admitido por El Sitio, el Usuario Prestador podrá comenzar a ofrecer sus servicios a través de El Sitio.

9.2. El Prestador se compromete a mantener una conducta profesional y a prestar los servicios contratados por el Prestatario de acuerdo a lo pactado entre ambos.

9.3. El Prestador debe especificar su remuneración pretendida por los servicios que ofrece qué impuestos debe llevar incluidos su anuncio, y se obliga a satisfacerlos así como a emitir factura siempre que sea necesario.

9.4. El Prestador deberá tener en cuenta que su fiabilidad será valorada positiva o negativamente por el Prestatario por lo que cuantos más votos positivos tenga, tendrá más posibilidades de contactarse a través de El Sitio con otros Prestatarios.

9.5. El Sitio se reserva el derecho de eliminar su Cuenta de Usuario si se produce un segundo voto negativo por no pagar sin causa justificada o si a juicio de El Sitio el Prestador está realizando un uso abusivo, malintencionado o de mala fe de la plataforma.

10. CONDICIONES, DURACIÓN, CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS ANUNCIOS

10.1. El Prestador puede publicar su perfil gratuitamente, previa verificación y validación de datos llevada a cabo por El Sitio, y postularse para el ofrecimiento de sus servicios sin costo alguno.

10.2. El Prestatario puede poner un anuncio solicitando un servicio sin costo alguno.

10.3. Una vez que la tarea haya sido calificada como concretada, el Prestador deberá avisarle a El Sitio.

11. PAGO DE LOS SERVICIOS

11.1. Los ingresos de El Sitio por su servicio de intermediación entre Prestadores y Prestatarios, es un monto fijo que abona el Prestatario. El importe es en pesos o dólares estadounidenses y serán establecidos por El Sitio de acuerdo a condiciones comerciales y que pueden variar a lo largo del tiempo. El Sitio se reserva el derecho a modificar las condiciones de tarifa según necesidad, las cuales serán informadas en su web.

11.2. El Sitio cobrará el importe correspondiente al Servicio por cuenta del Prestatario en el momento en que éste realice la solicitud de los datos de contacto de los Prestadores ofrecidos. se cargue y reserve una tarea. El Sitio no se responsabiliza, en ningún caso, frente a la falta de acuerdo entre las partes y/o a la no prestación del servicio por parte del Prestador.

11.3. Los precios de los servicios incluirán todos los impuestos correspondientes.

11.4. Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá una confirmación de pago en su correo electrónico.

12. BONOS DE DESCUENTO

12.1. El Sitio podrá otorgar bonos descuento a cualquier Usuario en el momento que considere apropiado y por cualquier motivo.

12.2. El bono podrá ser utilizado por el Usuario previo a efectivizar el pago, por medio de la aplicación del código correspondiente a dicho bono. En ningún caso se podrá hacer uso de un bono de descuento recibido posterior al pago de un servicio solicitado a la página.

12.3. Cada bono descuento tiene un valor y una fecha de caducidad. El bono estará a disposición del Usuario durante el proceso de solicitud de un servicio, antes de introducir los datos de pago, siempre y cuando no haya pasado la fecha y hora de caducidad del mismo.

12.4. El valor del bono será descontado del precio del servicio, pero no se aplicará sobre los gastos extra o impuestos que pudiera tributar por la contratación del servicio.

12.5. Los bonos descuento no son acumulables. En el caso en que un Usuario disponga de más de un bono descuento, sólo podrá utilizar uno por servicio solicitado.

12.6. El bono descuento no se podrá utilizar parcialmente. Es decir, si el precio del es inferior al valor del bono, el valor excedente se perderá y no se podrá utilizar en ningún otro encargo.

12.7. En caso de cancelación de una tarea encargada con un bono descuento, dicho bono se reactivará, volviendo a estar a disposición del Usuario. El bono mantendrá su fecha de caducidad por lo que, si la fecha de caducidad del bono es anterior a la fecha de cancelación de la tarea, el Usuario perderá el bono descuento.

12.8. El Sitio podrá cancelar un bono por cualquier razón y sin previo aviso.

13. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1. www.Cuidados.net es de exclusiva propiedad de El Sitio. El Sitio autoriza a los Usuarios, sujeto a estos Términos y Condiciones, a que accedan y usen El Sitio (tal y como se define más adelante), descarguen e impriman el contenido disponible en el mismo, exclusivamente para su uso personal y no comercial.

13.2. Los contenidos de El Sitio, tales como diseños, textos, gráficos, imágenes, vídeo, información, logotipos, iconos, software, archivos de audio y otros tipos de contenido (de forma colectiva, el “Contenido de Cuidados”) están protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial y otras normas. Todo el Contenido de El Sitio es propiedad exclusiva de El Sitio o de sus licenciantes. Por todo ello, nada de lo contenido en los presentes Términos y Condiciones tendrá el efecto de otorgarle al Usuario ningún tipo de derecho en relación con derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual o industrial en El Sitio, con excepción de los derechos limitados de uso de dicho servicio según se hace constar en estos Términos y Condiciones.

13.3. Toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografía, gráficos, vídeo, publicidad, mensajes u otros materiales que el Usuario envíe, publique o muestre en El Sitio (“Contenido del Usuario”) es responsabilidad exclusiva de su titular. El Usuario retendrá todos los derechos de patente, marcas, nombres comerciales y derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que envíe, publique o muestre a través de El Sitio y, por tanto, es responsable de proteger dichos derechos, según corresponda.

13.4. El Usuario garantiza a El Sitio que todo el Contenido del Usuario es lícito y que no viola derechos de terceros.

13.5. Además, al enviar, publicar o mostrar Contenido del Usuario con la intención de que esté disponible para el público, el usuario otorga a El Sitio una licencia global, no exclusiva y libre de  regalías para reproducir, adaptar, distribuir y publicar dicho Contenido del Usuario con el fin de promocionar a El Sitio y sus servicios. El Sitio suspenderá este uso con licencia en un periodo comercial razonable una vez que dicho Contenido del Usuario haya sido retirado de El Sitio.

13.6. Al subir Contenido al Sitio, el Usuario autoriza a El Sitio a permitir a cualquier otro Usuario a que acceda, muestre, vea, almacene y reproduzca dicho Contenido del Usuario para uso personal. Sujeto a lo anterior, el propietario de dicho Contenido del Usuario colocado en El Sitio retiene todos y cada uno de los derechos que puedan existir en dichos Contenidos del Usuario. El Sitio puede revisar y retirar cualquier Contenido del Usuario que, bajo su criterio exclusivo, viole estos Términos y Condiciones, las leyes, normativa y regulación aplicable, sea abusivo, perjudicial, ofensivo o ilegal, o que viole los derechos, dañe o amenace la seguridad de los Usuarios de El Sitio. El Sitio se reserva el derecho de expulsar a los Usuarios y prevenir que vuelvan a acceder y/o usar El Sitio por violar estos Términos y Condiciones, las leyes, normas o regulaciones aplicables.

13.7. El Sitio se reserva el derecho de no aceptar, publicar, mostrar o transmitir cualquier Contenido del Usuario a criterio propio y puede tomar aquellas medidas que considere necesarias o apropiadas en relación al Contenido del Usuario, si considera que dicho Contenido del Usuario pueda provocar que El Sitio incurriese en responsabilidades legales, pueda dañar el nombre o la imagen pública de El Sitio, o podría provocar que El Sitio perdiera usuarios o los servicios de sus proveedores.

13.8. El Sitio no se responsabiliza por el Contenido del Usuario, ni por ningún tipo de comunicación publicada por cada Usuario, del mismo modo que no respalda las opiniones expresadas por los Usuarios. El Usuario entiende que, si confía en cualquier material publicado por otros Usuarios, lo hace por su cuenta y riesgo.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1. El Sitio es una empresa que pone a disposición a través de El Sitio un servicio para que Prestatarios se contacten con Prestadores y puedan contratar los servicios ofrecidos por estos últimos.  La responsabilidad de El Sitio se circunscribe únicamente a este ámbito de actividad.

14.2. En ningún caso El Sitio será responsable por los daños y/o perjuicios y/o pérdidas de cualquier índole que Prestadores o Prestatarios pudieren sufrir como consecuencia o en ocasión de la contratación entre ellos así como tampoco será responsable por los términos de contratación pactados entre Usuarios Prestadores y Usuarios Prestatarios.

15. RENUNCIA DE GARANTIA

15.1. Los Usuarios reconocen que el rol de El Sitio se limita a conectar a los Usuarios y no tiene control ni está obligado a tomar ninguna medida sobre:

15.1.1 La veracidad y /o exactitud de los datos proporcionados por los Usuarios al momento del registro.

15.1.2. El control sobre el desempeño y/o conducta de los Prestadores en la prestación de sus servicios o de la conducta de cualquier otro Usuario de El Sitio.

15.1.3. La calidad o la naturaleza de los servicios realizados a través de El Sitio.

15.1.4. Los daños que pudieren surgir de la contratación entre Prestatarios y Prestadores.

15.1.5. Los Términos de contratación pactados entre Prestadores y Prestatarios.

15.1.6. Los inconvenientes de acceso al Sitio que sean causados por cualquier software utilizado por usted en la introducción de información para ofrecer o demandar servicios.

15.2. Al aceptar estos Términos y Condiciones usted acepta que El Sitio no se hace responsable ante riesgos tales como daño físico, tratar con extraños o personas actuando bajo apariencias falsas. Usted acepta todos los riesgos asociados con el trato con otros Usuarios con los que pueda entrar en contacto a través de El Sitio y es su responsabilidad adoptar las medidas de seguridad pertinentes.

15.3. El Sitio no garantiza que El Sitio funcionará libre de errores o que El Sitio y su servidor están libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos. Si por el uso de El Sitio tiene que acudir al servicio técnico o reponer el equipo o datos, El Sitio no será responsable de estos gastos. El Sitio le recomienda que mantenga copias de seguridad del Contenido del Usuario. En la medida en que lo permita la ley, en ningún caso El Sitio será responsable por el borrado, pérdida o modificación no autorizada de cualquier Contenido del Usuario.

16. INDEMNIDAD

El Usuario mantendrá indemne, defenderá y exonerará a El Sitio de todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo de terceros contra El Sitio y/o sus directivos y/o representante y/o empleado de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, que resulten de: (i) cualquier material que usted proporcione al Sitio (ii) cualquier uso del Contenido de El Sitio (iii) el Uso de El Sitio contrario a estos Términos y Condiciones. El Sitio le notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso.

17. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

17.1. El Sitio respeta la privacidad de los datos de los Usuarios y se compromete a cumplir toda la legislación aplicable sobre protección de datos en vigor. Excepto que sea requerido por las leyes, reglamentos o medidas judiciales, o permitido por los presentes Términos y Condiciones, El Sitio no divulgará sin consentimiento los datos de los Usuarios a ningún tercero. Usted consiente en forma expresa que El Sitio podrá ceder, total o parcialmente, su información personal a socios y/o aliados comerciales, cumpliendo con todas las obligaciones previstas en la normativa aplicable, con el fin de ofrecer servicios y funcionalidades que se adecúen a las necesidades de los Usuarios, agregando valor al servicio brindado por El Sitio, mejorando de esta forma nuestras iniciativas comerciales y promocionales, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

18. SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN

18.1. El contrato entre El Sitio y los Usuarios tendrá vigencia mientras se encuentren registrados en El Sitio, ya sea como Prestatarios o como Prestadores.

18.2. El Sitio se reserva el derecho a suspender los servicios demandados por usted y/o todas las contraseñas y otros códigos de acceso ante la sospecha de cualquier incumpliendo de los presentes Términos y Condiciones.

18.3. En caso de que El Sitio suspendiera los servicios a un Usuario, de acuerdo al punto anterior, el derecho del Usuario a utilizar El Sitio quedará resuelto inmediatamente mediante notificación por escrito (incluyendo las comunicaciones por correo electrónico) enviada por El Sitio.

18.4. Al producirse la resolución o vencimiento de estos Términos y Condiciones, todas las licencias y derechos otorgados al Usuario quedarán inmediatamente cancelados, así como todo acceso otorgado por El Sitio a usted en relación con El Sitio.

19. ACUERDO COMPLETO

19.1. Los Términos y Condiciones enunciados constituyen el acuerdo completo entre el Usuario  y El Sitio respecto de El Sitio y los Servicios de El Sitio. Estos términos sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (orales, escritas o electrónicas) entre el Usuario y  El Sitio.

19.2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones resultaren inválidas, la disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las Condiciones del Servicio continúen siendo ejecutables.

19.3. Si el Usuario o El Sitio no pudiesen ejercer los derechos y facultades que emanan de estos Términos y Condiciones, esto no se considerará una renuncia a la continuación de los demás derechos y facultades.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

20.1. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

20.2. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Rosario.